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Servicios

Verus Brasil ofrece toda una línea de servicios de implementación y consultoría en las soluciones SAP. Con el menor riesgo y mayor ganancia, su equipo de consultores, con amplia experiencia en procesos, tiene pleno dominio de las áreas funcionales y técnicas, sin contar el profundo conocimiento de las mejores prácticas de negocio del mercado, estando así listos para ofrecer la solución completa a su empresa la compañía:
  • Diagnósticos y Planes de Acción;​
  • Mapeo de Procesos;
  • Soporte funcional y técnico (AMS);
  • Monitoreo de ambientes;
  • Demandas Evolutivas;
  • Consultoría de negocios;
  • Formación;
  • Asignación de recursos;
  • Proyectos.
Esta amplia cartera permite a VERUS BRASIL total apoyo al cliente en el ciclo de las soluciones SAP:
Apoyo total en el ciclo de las soluciones SAP.
Indicación de la mejor solución
Implantación
Post Implantación
 
Viabilidad de las mejoras
  • Acciones de emergencia en situaciones de crisis;
  • Diagnósticos Técnicos: ambiente, nivel, desempeño, DB, infra SAP, configuraciones BASIS, etc .;
  • Diagnósticos funcionales: escenario actual, análisis de gaps, adherencia para requerimientos legales, revisión de configuraciones, integración de sistemas con SAP, etc .;
  • Elaboración y ejecución de Planes de Acción.
  • Mapeo y optimización de procesos;
  • Implementación de rollouts en Brasil y en el exterior;
  • Ejecución de actualizaciones de versión y aplicación de Support Packages;
  • Implementación SAP; GRC, NFe, Inbound, Outbound; etc.;
  • En el caso de que se produzca un cambio en la calidad de la información,
  • Proyectos Técnicos de Infraestructura: Migración de servidores, sistemas operativos y BDs y DRP - Disaster Recovery Plan;
  • Soluciones especiales personalizadas para el cliente.
Soluciones Verus Brasil
  • FCI – Ficha de Controle de Importação;
  • ECF – Sped Escrituração Contábil Fiscal – IRPJ e CSLL;
  • SPEDs no SAP – ECD, EFD, Pis/Cofins;
  • Bloco G – CIAP – Controle de Crédito do Ativo Permanente;
  • DDA – Débito Direto Autorizado – contas a pagar;
  • Estratificación del Costo de los Productos masivos - Planificado y Real;
  • Cotización Diaria de Monedas - integración SAP x Banco Central;
  • Reducción y Optimización de la base de datos - diagnóstico sin costo;
  • Archivado.
  • Busca eliminar fragilidades y recurrencias y ampliar el conocimiento y uso de SAP por el usuario (remoto o local);
  • Equipo dedicado y exclusivo para ese servicio;
  • El servicio está disponible para volúmenes pequeños o grandes, con servicio a Brasil y otros países (de la costa) en hasta 03 idiomas (portugués, inglés y español);
  • Metodología comprobada en diversos CASES;
  • Cobertura funcional y técnica de los módulos SAP, incluyendo BASIS, ABAP, PI y GRC Security.
Fase 1
Preparación del proyecto
  • Levantamiento del macroambiente
  • Movilización del equipo VERUS
  • Configuración del proyecto
  • Preparación del contrato
Fase 2 
Knoledge transfer e transición
  • Levantamiento detallado del ambiente
  • Percepción de los usuarios
  • Expectativa del usuario / TI / VERUS
  • Estructura modelo de la atención
  • Definir SLA, métricas y severidades
  • Construcción base de conocimiento
  • Priorización de atraso
  • Roadshow y inicio de la atención
Fase 3 
Madurez
  • Inicio de aplicación SLA y métricas.
  • Análisis de los resultados.
  • Conclusión de la base de conocimiento.
  • Plan de calidad VERUS.
  • Atendimiento de demandas críticas.
Fase 4 
Full operation
  • Aplicación plena del SLA y métricas.
  • Actualización de la base de conocimiento.
  • Asignación de centros de coste.
  • Atención a tickets.
  • Gestión de los servicios.
Implementación "on demand" de mejoras y de nuevos requisitos de negocio, a través de configuraciones estándar o nuevos desarrollos:
 
  • Sólo se paga lo que sea efectivamente demandado;
  • De acuerdo con las métricas y valores preaprobados;
  • Centrado al máximo en la solución SAP estándar;
  • Metodología de desarrollo adecuada al porte de las demandas;
  • La asistencia en hasta 03 idiomas (portugués, inglés y español);
  • Conocimiento de la ubicación de diversos países de América Latina.